Segnalazioni, emergenze e guasti
Per inviare una segnalazione o un reclamo si possono utilizzare i seguenti canali:
1) Per segnalazioni e disservizi sul territorio relativamente ai RIFIUTI
1.1 - Disservizi, mancata raccolta
Telefonare al numero verde 840 000 540
Gestore: Agno Chiampo Ambiente Srl http://www.agnochiampoambiente.it
Tutti i servizi di Agno Chiampo Ambiente sono contenuti in un APP gratuita per smartphone e tablet scaricabile qui o sugli store digitali "App Store" per i dispositivi "Apple" e "Google Play" per i dispositivi che supportano il sistema operativo Android.
L'APP fornisce informazioni sul calendario della raccolta rifiuti, indicazioni sulla corretta differenziazione, news dal blog aziendale, l'elenco degli ecocentri comunali con orari di apertura e indicazioni sui rifiuti che vi possono essere conferiti, informazioni sulla società.
Abbandonare i rifiuti sul territorio genera un costo per la collettività: ogni situazione di abbandono deve essere segnalata all'Ufficio Ecologia.
2) Segnalazioni di guasti concernenti i servizi di ACQUA, FOGNATURA E DEPURAZIONE
Telefonare al numero verde di pronto intervento 800 991 522 attivo 24 ore su 24.
Gestore: Acque Vicentine S.p.A (http://www.acquevicentine.it/)
3) Segnalazioni di guasti alla PUBBLICA ILLUMINAZIONE
Telefonare al numero 0444 1802124 (Comune di Sovizzo, Ufficio Servizi Manutentivi) oppure 0444 1802100 (Comune di Sovizzo, Ufficio Relazioni con il Pubblico) dal lunedì al venerdì dalle ore 10.00 alle 12.30 ed il martedì dalle 16.00 alle 18.30.
La segnalazione può essere inoltrata anche via e-mail agli indirizzi
info@comune.sovizzo.vi.it
tecnico@comune.sovizzo.vi.it
Gestore: Comune di Sovizzo
4) Segnalazioni di guasti alla RETE GAS METANO
Telefonare al numero verde di pronto intervento 800 984 040 attivo 24 ore su 24.
Gestore: Ascopiave S.p.A. (http://www.ascopiave.it/)
5) Segnalazioni al COMUNE
Per inviare una segnalazione, un reclamo o un suggerimento, è a disposizione l'applicazione "Comuni-Chiamo", che permette ai cittadini di inviare con semplicità una segnalazione al Comune.
Modalità di accesso a Comuni-Chiamo
In alternativa è possibile presentare una segnalazione anche attraverso i canali tradizionali:
- direttamente presso l’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)
- telefonicamente contattando l’URP negli orari di apertura al pubblico – telefono 0444.1802100;
- via e-mail, inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo: urp@comune.sovizzo.vi.it