In particolare, il cittadino si rivolge all'Ufficio di Polizia Mortuaria direttamente o tramite un'agenzia di onoranze funebri per concordare le modalità di svolgimento dei funerali nell'ambito del comune (orario, percorso), nonché fissare il tipo di sepoltura richiesto.
All'Ufficio di Polizia Mortuaria inoltre il cittadino si deve rivolgere per:
- chiedere la concessione di loculi o colombari cimiteriali per sepoltura di salme, ceneri o resti mortali;
- chiedere l'autorizzazione a seppellire salme in tombe di famiglia;
- chiedere l'autorizzazione al trasporto di salme in altro comune;
- chiedere l'autorizzazione a trasferire salme già tumulate da una sepoltura all'altra o fuori comune;
- chiedere l'autorizzazione alla cremazione di salme di persone decedute nel comune;
- chiedere l’autorizzazione all’affidamento delle ceneri del defunto;
- richiedere l'esumazione di salme dal campo comune per collocare i resti in un colombaro, in una tomba o per trasportarli in altro comune.